如何将您的用户体验(UX)适应中国市场

2022年11月17日

随着中国互联网环境的不断发展,网站和正规博彩平台平台必须保持现有的存在并满足消费者的需求变得越来越重要。了解中国的网页设计趋势对希望在这个市场扩展的西方公司来说尤为关键。近年来,为中国市场设计网站变得更加令人兴奋,因为这为设计师提供了更多的创作空间。网站开发人员现在有更多机会尝试新想法。

西方网站的结构和设计很可能无法解决这个市场中的文化差异和消费者行为。这里的权衡是,增加中国市场的本地化会降低经济规模效益,因为高度本地化的业务难以扩展到其他市场。同时,低水平的本地化虽然具有较高的可扩展性,但可能因市场的特殊性而未能取得成功。

为了在中国市场产生收入,你必须首先了解受众的习惯,并根据这些习惯调整用户界面,以提供最佳的用户体验。即使在成功上线后,你也需要继续迭代和适应。在一个变化已经是唯一常态的国家,市场和客户会不断演变。

让我们更深入地了解一下……

尽管越来越多的网站采用更简约的设计,但如果你访问过中国的网站,可能会被单页上众多的链接和文字所压倒。许多人认为中国网页设计的这种“过度拥挤”现象表明该国在设计上落后或质量较差。

西方和中国网页设计之间的显著差异有其特定原因,这些差异源于多种因素。

  • 汉字。汉字的笔画数量容易使网页看起来显得拥挤。此外,汉语的复杂性可能使搜索引擎算法的工作效率降低。因此,许多网站管理员更倾向于在首页提供多个链接。尽管这看起来比较杂乱,但实际上用户体验得到了提升。

  • 中国的API。你现有的网站可能有多个API来确保其功能和价值。然而,许多这些API在中国无法使用。由于Google相关服务被封锁,你的中国网站本地化策略应包括确定哪些API在中国被屏蔽,并用在中国可用的API进行替换。

  • 集体主义尺度。个人主义和集体主义的文化差异可能会影响客户对用户体验的感知。中国在集体主义尺度上排名靠前。个人主义文化优先考虑个人需求,而集体主义文化则强调群体或更大单位的重要性。在集体主义文化中,偏离群体规范或突出个人是不受欢迎的。

  • 高语境文化。中国文化和语言具有很高的语境依赖性。与直接理解事物不同,每次互动都应通过多种语境角度来理解。在高语境语言中,句子需要更深层次的语境。
  • 浏览。网站设计倾向于鼓励用户浏览而非搜索,因为自动纠错在中文中不可用。这也意味着聚合功能在中国比较受欢迎,因为大量信息和上下文使其看起来更具功能性,而不是杂乱无章。

  • 迷信。许多中国网站使用大量鲜艳活泼的颜色。红色、黄色和橙色与好运、财富和幸福相关。中国文化中存在迷信现象,这解释了这些颜色为何如此普遍,并成为许多网站上的反复出现的主题。
  • 移动优先。近年来,移动互联网用户数量激增,智能手机已成为中国消费者访问互联网的主要设备,彻底改变了他们的沟通和消费方式。在中国,仅仅采用移动优先的方法是不够的,因此你应该以移动端设计为唯一重点。

额外提示:

  1. 字体大小应大于12pt:由于汉字的字形复杂,字体过小可能会影响可读性,使笔画之间难以区分。
  2. 字体使用限制:中文字符数量超过20,000个,因此不能像英文那样灵活选择不同字体,否则页面加载速度会变慢。
  3. 水平导航菜单:由于中文的水平导航菜单更易于扫描,导航菜单应组织成水平排列而非垂直排列。
  4. 设计多层次导航:鉴于搜索问题,设计时应提供尽可能直接的信息访问。这可以通过设计多层次的导航来实现,使页面较短,从而提高用户体验。

最后要点

在中国,页面加载速度与其他地方同样重要。我们之前的一篇文章中讨论了在中国本地托管网站以提高性能的重要性:

中国网页、SEO和SEM技巧及其重要性

此外,与其他国家一样,创建用户角色(Personas)将帮助你了解用户的需求、体验、行为和目标。用户角色是设计过程开始之前创建的虚构角色,用于预测最终用户如何与服务、产品、网站、应用内官方账户甚至品牌进行互动。要了解更多关于用户角色的信息,请参考以下文章:

通过用户角色优化您的UX设计 – 第一部分

通过用户角色优化您的UX设计 – 第二部分

Flow 客户
鉴于上述所有原因,单独尝试在中国市场进行网页设计很难获得良好的品牌效果,并且几乎总会让你感到失望。在中国市场获得成功的最有效途径是与一家对当地网页设计和文化有深入了解的中国网页设计公司合作。Flow 的 UX 设计师基于多年的中国市场研究经验,打造适合复杂中国生态系统的愉悦体验。今天就正规博彩平台,获取定制报价。

趣飞

Trifo,成立于2016年,是一家全栈人工智能家庭机器人公司。Trifo专注于室内家庭环境,致力于开发具有传感、感知和决策能力的端到端集成硬件/软件系统。

工作范围:

  • 响应式网站本地化和设计
  • 基于WordPress的CMS开发
  • 上线前SEO
  • 品牌在中国的本地化
  • 视觉识别指南

http://trifo.com.cn/

ITALDESIGN CHINA WEBSITE

Italdesign 具有超过50年的历史,与全球主要及新兴的国家和国际移动领域合作伙伴密切合作。它提供了一套有机且集成的方法、技术和工具,旨在新产品的工业化过程中,包括交钥匙项目的完整服务。

工作范围:

  • 网站中国本地化
  • 中文内容翻译与润色
  • 网站维护

http://www.italdesign.cn/

凯燕

Key International Hotels Management Co. Ltd(简称 Key International)是北京旅游集团(中国最大的旅游公司之一)与欧洲最古老的奢华酒店公司凯宾斯基(Kempinski)之间的合资企业。Key International 是中国最成功且经验丰富的酒店管理公司之一,提供包括专业酒店管理、物业管理在内的综合服务,以及技术支持和开业前服务、运营专长、招聘和专业培训等咨询服务。

工作范围:

  • 网站设计
  • 基于WordPress的网站开发
  • 英文及中文搜索引擎优化

http://keyhotels.com.cn/

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